Készül az új céges weboldal. Minden egyes pillanatát utálom.

Párás szemmel sírom vissza a Lynx-et meg a Minuet-et: a régi, szép időkben nem kellett ennyi baromsággal foglalkozni, ha információ kellett, akkor ott volt, stabilan, reszponzívan, meg ami kell 🙂

Ehhez képest Noé küldött ma nekem egy levelet, amiben részletezte, miket kell javítani az új, céges weboldalon.

Legjobban azt hiányolta, hogy nincs kontakt form, a láblécben lévő generál email címre meg azt mondta, senki nem fogja megkeresni, és kell a kontakt form, de nagyon – ha valaki kommunikálni akar, ne kelljen már emailt írnia, klikk a formra, üzenet, és boldogság.

Zsigerileg utálom a kontakt formokat, bevallom. Rossz is a tapasztalatom velük, kitöltöm – oszt ennyi, nincs meg annak az érzése, hogy akkor én most felvettem a kapcsolatot.

Drága, boldogult emlékezetű főnököm egyszer azt mondta arra, hogy írtam egy cégnek a kontakt formjukon, hogy: „Jó, de írtál nekik emailt is?” – Tök igaza volt, a legtöbb form esetében nem küldenek vissza automatikus emailt arról, hogy „Tökikém, megkaptuk, láttuk, ezt és ezt írtad nekünk, majd válaszolunk, ha úri kedvünk tartja”.

Bevallom, nekem az email szent. Szeretem, na.

Próbálkoztam Noénak elmondani, de nem sikerült jó érvet találnom, amíg..hopp…megvan!

A GDPR!

Nézzük csak meg a kontakt formokat GDPR-szemüvegen keresztül.

Marha jól kinéző formok vannak különben, szolgáltatják cloudból, meg SaaS, meg egyéb 21. századi hívószóval, néhány dollárért, a hülyének is megéri! JavaScript, beilleszt, működik, floating, reszponzív, stb.

Nade, ha valaki kitölti és elküldi – az adatok a form-rendszer szolgáltatójához fognak kerülni. Oké, hogy megjön emailben is, de tárolódik a szolgáltatónál. Ami az esetek többségében amerikai. Mondom is Noénak:

– Figyi, kéne valaki, aki leprogramozza a formba bevitt adatok elküldését. Nem értek hozzá, időm sincs (a nem értek hozzá nem kizáró ok!), pénzbe kerülne, meg macerás valakit megkérni, hogy csinálja meg. Ráadásul mi van, ha hülye és mindenféle sérülékeny dolgokat kódol bele…

– Jó, de lehet ilyet bérelni, adják szolgáltatásként is!

(ohóóó, most jövök én a hátulról mellbe módszerrel!)

– Ne haragudj, de GDPR-okokból nem lesz SaaS kontakt form az oldalon. Adatfeldolgozás lenne, kellene szabályozni meg dokumentálni, az adatvédelmi nyilvántartásba is kéne rögzíteni kellene, plusz kiemelten kell kezelni mert EU-n kívülre továbbít adatot.

Inkább nem mondom meg mi volt a válasz.

Ugyanezen gondolatsorra építve aztán megszüntettem mindenféle hírlevélküldést, amit szintén utáltam.

Végre valami előnyt is lehet élvezni a GDPR miatt.

Forrás: http://kiber.blog.hu/