Sziasztok!
A következő probléma merült fel: az ügyfél elő fizetett egy O365 -re de Online Exchange is van ill már csak volt, mert a domain át lett regisztrálva egy sima mezei viszonteladói tárhelyre, és így megszüntetésre került az online exchnage fiók, viszont most így az Excel, Word, Outlook stb program azt írja hogy nem licencelt termék. Egy rendszergazda azt mondta hogy: Ha megszünteted az o365 levelezést, akkor venned kell annyi dobozos office-t ahány gépen használjátok, különben nem lesz legális, vagy lehet havi előfizetést választani. Ez mennyire helyálló? Vagy mi lehet a gond? Az e-mail fiók legyen mondjuk x.y@valami.hu ugye fel volt véve mint exhcnage fiók, de törölve lett az office 365 ből, ezzel akkor a MS fiókja is megszűnne amivel telepítve lett az office?
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
Amugy a masik domain marad O365 vagy az is átkerül máshova? Ha azt is torlod akkor bukó a licenc es venni kell valamit. Vagy berelni csak Officet O365ben.
- zsolt answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
A licenc módosításra került es csak a 8,8 eurós csomagot fizetik? Vagy törölte es ujat csinalt? Ha az utóbbi akkor max ticketet tudsz feladni az MSnek hogy leccilecci oldjatok meg. De valszeg ujra kell rakni az Office csomagokat. Mondjuk ha az egész csomagot lemondta akkor tenyleg vehet Office csomagot vagy berelhet O365ert.
- zsolt answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
Szerintem a licencek a mailcimekhez kötődnek. De licencelesben Karesz es Zoli a két expert. Mindjárt szólok nekik hogy próbáljanak segiteni.
- zsolt answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
Pontosabban a licencek userhez kötődnek, nem email-címhez. De amennyiben az email-cím a fiókkal együtt lett törölve, akkor igen, elveszti a licencelt jellegét az Office.
- Asteriksz answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
Valoban userhez kötődnek es szerintem olyasmi történt amire mindketten tippelunk. Igaz hogy az elsodleges cim torlese eseten matadhatott volna az amit az MS general az usernek de a jelekbol az latszik hogy Amaicimmel együtt ugrott az user is sajnos.
- zsolt answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
A felhasználókhoz több email-címet lehet hozzárendelni, de minden felhasználónak van egy fiókja (pont úgy kell elképzelni, mint a földi AD-rendszerben – mivel itt is AD van mögötte). A felhasználóhoz pedig admin felületen (“fő” fiók) hozzá tudsz rendelni licenceket (amennyiben pl. kül. típusú licenceid vannak, meg tudod mondani, hogy ki melyiket használhatja). Jelen esetben az “Állapot” oszlopban mit látsz?
- Asteriksz answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
Kedves Roland,
Tudom mi a probléma. Egyeztessünk telefonon és már vázolom is a megoldást, majd utána publikálom itt, a fórumon is. Jó lesz így?
- karolycsucs answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
A felhasználói listában található állapot-oszlopra lettem volna kiváncsi, ahol azt írja, hogy pl “Nem licencelt” 🙂
- Asteriksz answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
Igen. Ahhoz hogy jogtiszta legyen minden Officet használó usernek kell vagy O365bol csak Office vagy egyeb konstrukcióban licensz.
- zsolt answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
Igen. Tekintettel arra, hogy létre lehet hozni felhasználói fiókokat, amelyekhez nem rendelsz licencet, illetve mivel egy ügyfélnek többféle licence lehet, a “fő” felhasználó tudja módosítani ezeket az összerendeléseket. Ha valaki nem rendelkezik valamilyen “felhős” licenccel, és nincs “földi” licence sem, nem használhatja az Office-t.
- Asteriksz answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
A Zsolt által is már említett 8,80€-os csomag (O365 Vállalati verzió) szerintem teljesen jó lehet.
https://products.office.com/hu-hu/business/compare-office-365-for-business-plans
- Asteriksz answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
Köszönöm szépen mindenkinek a segítséget!
- Roland-85 answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
A telefonbeszélgetésünk alapján kiderült, hogy a cég nem jól van licencelve. Eddig 1 db Office 365 Vállalati Prémium csomagot használtak 5 különböző eszközön, ami nem baj, de ezt 5 különálló személy, ami viszont már nem felel meg a felhasználói licencelési szabálynak. Fontos, hogy annyi Office 365 Vállalati (korábban Zsolt és Asteriksz is említette a csomagot) licencet vásároljatok, amennyien valóban használják az Office-t.
- karolycsucs answered ennyi idővel ezelőtt: 8 év
- Megjegyzés írásához be kell jelentkeznie
A küldéshez először jelentkezzen be.